Планировка хранения под ваш процесс
Обработка данных обращения
Какие сведения используются для ответа на запрос.
Данные для подготовки предложения
Форма передаёт указанные вами имя, компанию, телефон, электронную почту, текст запроса и выбранные артикулы. Сотрудники используют эти сведения для ответа и подготовки предложения. Вместе с запросом сохраняются источник сайта, адрес страницы, время и отметка согласия.
Обращение поступает в общую систему обработки заявок и передаётся ответственным сотрудникам. Публичный адрес этого направления указан ниже.
Хранение в браузере
До отправки текст формы и история чата находятся в открытой вкладке. В браузере сохраняются подборка товаров и технические номера обращений для защиты от повторной отправки. Не передавайте пароли, платёжные данные и сведения, не относящиеся к вашему запросу.
Вопросы по обращению
Для уточнения или отзыва согласия напишите на manager@складскиестеллажи.рф и укажите номер обращения, если он известен.